Политика обработки персональных данных

Редакция от 20 октября 2026.

1. Общие положения

Политика определяет, как Общество с ограниченной ответственностью «Энергоресурс» (ИНН 6658227770, ОГРН 1069658038152) (далее — Оператор) обрабатывает и защищает персональные данные, которые посетители сайта er-resurs.ru передают через формы обращений. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные обрабатываются

фамилия и имя, должность, наименование организации;
номер телефона и адрес электронной почты;
сведения, которые посетитель указал в тексте обращения и в приложенных файлах;
дата и время отправки обращения, адрес страницы, с которой оно отправлено, и обезличенный хэш IP-адреса — для защиты форм от автоматических рассылок.

Сайт не использует cookie для аналитики и рекламы. Технические cookie WordPress устанавливаются только сотрудникам, которые входят в панель управления сайтом.

3. Цели обработки

рассмотрение обращения и ответ на него;
подготовка коммерческого предложения и расчёт стоимости работ;
согласование встречи или консультации;
предоставление документов компании по запросу;
подготовка, заключение и исполнение договора по инициативе посетителя.

4. Правовые основания

Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ), которое посетитель даёт отдельно, отмечая поле согласия в форме. Для подготовки и заключения договора по инициативе посетителя — п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ.

5. Действия с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них. Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом. Хранение данных может быть поручено хостинг-провайдеру сайта на основании договора с обязательством соблюдать конфиденциальность.

6. Хранение

Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Срок хранения обращений — 3 года с момента последнего обращения, если более долгий срок не требуется по закону или договору, либо до отзыва согласия.

7. Защита данных

обращения доступны только уполномоченным сотрудникам Оператора через защищённую паролем панель управления;
данные передаются по защищённому соединению HTTPS;
файлы, приложенные к обращениям, хранятся в закрытой папке и не доступны по прямой ссылке.

8. Права субъекта персональных данных

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого направьте запрос на pt-services@mail.ru или по адресу: г. Екатеринбург, ул. Основинская, д. 10, офис 816. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с момента получения запроса.

9. Изменение политики

Оператор вправе обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.